من نحن

شركة عمالة منزلية بُنيت حول من توفّرهم

بدأت صفا هيلبرز من مشكلة كانت الأسر في الرياض تصفها بالكلمات نفسها. تصل العاملة، وتشرح الأسرة العمل المطلوب، ولا يطمئن أي من الطرفين إلى أن الآخر قد فهم. كانت التعليمات تُعاد عبر الأقارب وعبر الترجمة بالهاتف، وتتحول حالات سوء الفهم الصغيرة إلى تعاقدات تنتهي مبكراً.

بنينا الشركة على إزالة هذه الفجوة. كل عاملة نوفرها تتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة، ما يعني أن الأسرة تعطي تعليماتها باللغة التي تستخدمها في بيتها وتُفهم من أول مرة. ويعني كذلك أن العاملة تستطيع أن تبادر بالسؤال عن روتين معين أو تنبّه إلى ما يحتاج عناية في المنزل.

وما بعد ذلك يتبع هذا الأساس. نتولى الاستقدام والمقابلة والتدريب بأنفسنا بدل تمرير أسماء من قائمة، ونوفر العاملات للأعمال المنزلية الخمسة الموضحة في صفحة خدماتنا. وما تحصل عليه الأسرة منا هو شخص جرى التحقق منه وتدريبه ومطابقته للدور الذي وُصف في المكالمة.